Estas cláusulas le brindarán la información que usted requiere saber acerca de nuestro método de trabajo, y servirán como una guía en la resolución de dudas y/o conflictos que se pudieran presentar.
El presente documento es un acuerdo entre usted como cliente y Jrender Studio como su proveedor de servicios de animación 2D, modelado 3D, animación 3D y Muebles Publicitarios. Al contratar los servicios de Jrender Studio, usted debe haber leído y aceptado los términos y condiciones redactados en este convenio, ya que en éste se enumeran los derechos y obligaciones para ambas partes.
Nuestros precios están sujetos a cambio sin previo aviso. En el caso de que el cliente no haya contratado el proyecto y los precios hayan sido modificados, se le hará una nueva cotización con los nuevos precios.
Cotización.
Nuestras cotizaciones tienen una vigencia de 15 días hábiles.
Saldo a favor.
En caso de tener un saldo favorable, este saldo se deberá utilizar en horas. No aplicarán descuentos.
Anticipo.
Antes de comenzar a trabajar cualquier proyecto, se requiere un anticipo por nuestros servicios.
Se requiere el 50% de anticipo, y el 50% después de la etapa de diseño contra entrega.
Proceso de trabajo.
Recepción de material:
El cliente envía las texturas necesarias, imagenes y código de colores corporativos para iniciar el proyecto , en caso de propuestas nosotros elaboraremos las texturas.
Etapa de Modelado:
Procesos de creación de piezas de modelados 3D.
Etapa de texturización e iluminación:
Se realiza los ajustes de texturas e imagenes en el respectivo ambiente u objetos.
Etapa de renderizado:
Al cliente se le enviara renders de baja calidad o marca de agua para que realice su observación y ver que cambios se les podria aplicar antes de su render final.
Muebles Publicitarios:
Al momento que el cliente apruebe los renders visuales con medidas del stand, muebles, etc. Se comenzará con la fabricación del pedido con los días acordados.
Los pagos pueden efectuarse mediante transferencia bancaria o en efectivo.
Cuando el proyecto esté terminado, se le solicitará al cliente el pago final de forma inmediata.
Archivos editables.
Los archivos editables no se entregarán al cliente. En caso de que el cliente requiera de los archivos editables con textura tendrá un recargo extra.
Factura.
Una vez el Cliente ha realizado el pago a Jrender Studio se le enviará la factura vía Whatsapp o correo electrónico, junto con el contrato de prestación de servicios u obra.
Respaldo de archivos de Modelado 3D.
Una vez finalizado el desarrollo del modelado 3D, Jrender Studio podrá mantener sin obligación, compromiso, o responsabilidad alguna, copia de los mismos por un tiempo prudencial, En caso de que el cliente requiera de los archivos editables con textura tendrá un recargo extra.
El cliente acepta que los cambios necesarios más allá del trabajo estimado durante el desarrollo del proyecto están sujetas a un costo adicional. El cliente también acepta que Jrender Studio no se responsabiliza por eventuales cambios realizados por terceras personas, antes o después de que un proyecto sea publicado.
Con el fin de no afectar el presupuesto del cliente, cualquier cargo extra que pudiera generarse durante el proyecto, SIEMPRE SERÁ NOTIFICADO AL CLIENTE ANTES DE LLEVARLO A CABO. El cliente decidirá dar su aprobación para seguir adelante con las modificaciones, o descartarlas y continuar con lo previamente cotizado. Los cargos extras pueden ser calculados por horas de trabajo tomando en cuenta el grado de dificultad de las modificaciones, o por objeto de acuerdo a nuestra lista de precios.
Cualquier cancelación del servicio por parte del cliente vía telefónica o correo electrónico queda exenta de devolución de ninguna cantidad de dinero por parte de Jrender Studio.
Jrender Studio tiene la libertad de cancelar o dar de baja el proyecto en caso de que el cliente, durante el desarrollo del proyecto, no cumpla con sus obligaciones en este convenio.
Los siguientes son casos de cancelación de proyecto:
Proyecto abandonado: Después de 15 días hábiles de haber recibido el primer depósito el proyecto se cancelará. Si el cliente desea retomar el proyecto, se re-cotizará por completo.
Falta de material (contenido, fotos, imagenes, etc): Si el cliente no entrega el material necesario para llevar acabo el proyecto después de 10 días hábiles se cancelará el proyecto o se re-cotizará.
Proyecto en pausa: Si por alguna razón de parte del cliente el proyecto se tiene que poner en pausa, se tendrá que revisar la cotización y llegar a un nuevo acuerdo.
Falta de respuesta del cliente: Sí en un plazo de 10 días hábiles el proyecto queda pausado por falta de respuesta o interés del cliente, se considerará como proyecto abandonado.
EL RECARGO POR URGENCIA EN TRABAJOS DE MODELADO 3D.
Las urgencias (menos de 72h): 10%.
Las urgencias (menos de 48h): 30%.
Las urgencias (menos de 24h): 50%.
Las urgencias críticas 70% (trabajo nocturno, fin de semana o plazos imposibles).
NO SE REALIZAN DESCUENTOS POR NINGUN MOTIVO.
Jrender Studio no realiza descuentos, canjes, favores o trueques por ningún motivo.
Jrender Studio se reserva el derecho de cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Estos Términos y Condiciones reemplazan cualquier Términos y Condiciones anteriores distribuidos en cualquier forma.
Cualquier pedido de productos y / o servicios y cualquier proyecto a Jrender Studio, por teléfono, correo electrónico, verbalmente o por escrito, está sujeto a la aceptación de estos Términos y Condiciones. La firma y aceptación de presupuestos enviados al cliente, o aceptación digital vía formulario, implica la aceptación de los Términos y Condiciones y forma un contrato de negocio entre el firmante y Jrender Studio.
Muchas gracias por ser nuestro cliente.
Acepto términos y condiciones.
Cualquier duda o pregunta envíar un correo a info@jrenderstudio.com